카와이누 계정 삭제 안내

1. 계정 삭제 방법

카와이누 계정은 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 후에는 계정과 관련 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

• 앱을 실행합니다.
• 마이페이지로 이동합니다.
• 계정 탈퇴를 선택합니다.
• 삭제 안내사항을 확인합니다.
• 계정 영구 삭제를 진행합니다.

2. 앱에 로그인할 수 없는 경우

앱에 로그인할 수 없어 계정 삭제를 진행할 수 없는 경우, 고객지원 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 접수 이메일: support@kawaiinu.app
• 요청 내용: 계정 이메일과 계정 삭제 요청 의사를 함께 보내주세요.
• Kawaiinu는 본인 확인 후 관련 법령과 운영 정책에 따라 요청을 처리합니다.

3. 삭제되는 데이터

• 계정 정보
• 그룹 참여 정보
• 프로필 정보
• 사용자가 작성한 활동 기록 및 사진
• 푸시 알림 토큰

4. 일부 보관될 수 있는 데이터

계정 삭제 후에도 관련 법령상 보관 의무가 있거나 결제, 환불, 분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 기록은 일정 기간 보관될 수 있습니다.

• 결제, 환불, 청약철회, 결제 취소 및 분쟁 대응 기록
• 법령상 보관이 필요한 기록
• 보관 기간: 관련 법령에서 정한 기간 또는 분쟁 대응 목적 달성 시까지

5. 문의

계정 삭제, 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 고객지원 이메일로 문의할 수 있습니다.

• 고객지원: support@kawaiinu.app